AD Garage Expert CF AUTOMOBILES

"Garage au top sérieux et pas cher Le patron se met en 4 pour vous dépanner au plus vite"

"Très bonne expérience, très pro, service nikel avec professionnalisme ! Prise en charge rapide, je recommande ce garage."

"J'ai fais réparé ma voiture dans ce centre ... le mécanicien a renouvelé une pièce d'orogine par une pièce universelle. Ça fuit. Retour au centre pour corriger ... Chose faite. Ça fuit toujours ! Je retourne au centre et le mécano parle à peine français et le comprend tout autant ! Bref. Il m'a colmater ma fuite avec de la pâte à un endroit où il ne faut pas en utiliser. Ce type de pâte n'est pas adapté aux chaudes températures !!!! Bilan : Je me retrouve avec plus de réparations plus coûteuses !!!! Bien évidemment, je ne les feraient pas faire dans ce garage. Au final, j'ai voulu faire quelques économies en m'adressant à ce centre qui n'en sont pas. Son rafistolage m'oblige à remplacer davantage de pièces !!!!! En plus de cela, il ne m'a pas remis le cache moteur d'origine ! Et il est introuvable. INCOMPÉTENTS de surcroît. À fuir en toute honnêté."

"Réservation faite sur le site AD pour passage valise et changement des injecteurs. Lors de la réservation, j'indique l'impératif d'avoir un véhicule de courtoisie. Le jour J, vu les commentaires ici, je préfère vérifier que le garage est bien ouvert et a bien un véhicule de courtoisie à me mettre à disposition. Au téléphone, la personne me dit au début que non, j'indique alors que j'avais mis en impératif lors de la réservation. Venant avec deux enfants en bas âge, je n'ai pas le choix, venant de Sochaux. Alors finalement peut-être un véhicule, peut-être en ISOFIX pour pouvoir mettre les sièges, peut-être pas, on verra bien... Ah bah oui je vais faire une heure aller retour sans savoir si je vais rester bloquer sur place... C'est très pro ça... Ce garage ne doit pas avoir besoin de travailler..."

"Distri faite il y a 2 ans car la pompe a eau avait lâché.. ils ont réussi a perdre les caches des boulons de roue.. cache sous moteur non remis.. déjà pas pro car c'est nous qui avons été obligé de racheter les caches et remettre le cache sous le moteur.. Obligé de la refaire la distribution car nouvelle panne de la pompe à eau.. et heureusement car la courroie n'était pas bien tendue.. Et on a découvert également qu'on a un voyant moteur car une conduite de pression du FAP a été retirée et non remise.. Garage à fuir !"

"Très professionnel.Un sens du service client appréciable, Agréablement surpris de la qualité de la prestation effectuée sur mon véhicule.Parfait."

"J'y suis aller pour ma golf 6 rouge il y a 2 semaine. Super garage, personnel très accueillant , mécano jeune mais très professionnel, super sympa. Changement de courroie de distri, disques et plaquettes il y a deux semaines. Pour l'instant R.AS, prix très correct, rapide efficace comme on aimes!"

"Grosse intervention mécanique sur ma voiture. Je l'ai reprise en parfait état mécanique et cosmétique. J'ai également apprécié l'accueil de l'équipe."

"Bonjour, en août 2024 chez le garage AD CF AUTO SERVICES , 186 rue josué hofer 68200 mulhouse J'ai voulu déposer par prévention ,ma voiture chez eux pourun remplacementdu kit distribution, a l'accueil pas de problème, le tarif qu'on me propose, excellent, vraiment rien à dire 543 euros pour un remplacement d'un kit distribution. Je dépose ma voiture, qui tourne très bien pas de voyant moteur, ni de problème au démarrage. Je récupère ma voiture qu'elle que jour plus tard, la voiture a du mal à démarrer, un voyant moteur, au tableau de bord. Je vais voir le responsable à l'accueil qui me dit concernant le démarrage c'est peut être parce qu'il fait chaud. Je récupère la voiture dans un état instable. Je contacte le garage, qu'il me demande de ramener la voiture pour revoir le calage de la chaîne. La voiture reste encore une semaine, plus l'essai de la voiture , chez eux, je demande si je pouvait rouler sans problème avec ma voiture,le responsable me réponds pas de problème. Je récupère de nouveau ma voiture, toujours dans le même état. Catastrophique. Je décide de déposer ma voiture dans un autre garage ,et la surprise 😲 😲 😲 sur la totalité du kit distribution, il avait que 2 tendeur de remplacer ma chaîne était décalé rien à était remplacer Risque casse de moteur, assuré et avec toute les photos et vidéos, à l'appui, que rien n'a été réalisé .j'ai dû payer, encore 800 euro pour retrouver ma voiture en état. Initial Verdict manques d'un professionnalisme total. Inadmissible du jamais vu . La galère total pour me faire rembourser. vraiment je vous déconseille totalement cette enseigne .a vos risques et péril .car si j'aurais écouté le responsable, et rouler avec ma voiture, à ce jour je n'aurai même plus eu de voiture. Et là encore je passe des détails."

"Excellent service, très professionnel. Enfin un garagiste digne de confiance. Merci Fabrice ! (J'avais un moteur qui faisait un cliquetis regulier... Il m'a été conseillé de faire une simple vidange puis de mettre une huile de qualité et non une marque de grande enseigne multi marque... Et bien problème réglé ! Bravo ! Simple et économique !) Merci"

"Le mécano m'a cassé le pignon vilebrequin en mettant un coup de tournevis pour décrocher le capteur de position bas lors du changement de la courroie de distribution. Ça m'a coûté 2 fois plus pour réparer dans un autre garage. Le garage AD a osé me donner le véhicule dans cet état : démarrage une fois sur 3, plus d'ABS, plus de régulateur de vitesse et a prétexté un pb d'ABS ou de réinitialisation diagnostic car on lui aurait volé son Diag. J'ai fait une réclamation à AD France qui n'a pas abouti, 2 coups de fil pour me dire : on ne peut pas vous aider. Donc plus jamais AD Mulhouse et AD France car ils ne sont plus là en cas de panne. Le pire, c'est que le mécano a changé le capteur quand je lui ai montré le code erreur sur mon Diag, mais leur pont est au fond de l'atelier avec très peu de lumière et il n'a pas vu qu'il avait cassé le pignon de vilebrequin qui mettait tout en défaut. La pièce ne coûte que 100 EUR mais la main d'oeuvre coûte très très chère. Leur manque de professionnalisme et de suivi suite à leur erreur professionnelle est une très mauvaise image pour le groupe AD. Si quelqu'un connait la RCP de ce garage, merci de me la communiquer pour que j'aille porter plainte"

"Pourtant c'était mal parti ! Comme quoi il faut parfois être patient et compréhensible. J'ai pris rendez-vous sur le site AD jusque là tout va bien sauf qu'on m'apel pour me dire que le garage était fermer le jour prévu car faisant le pont avec les jours fériés de mai (ok compréhensible) donc décalé du vendredi au lundi (on est pas à 2 jours près soit) le vrai soucis est que le lundi, moi même travaillant ce jour là, j'ai dû trouver quelqu'un pour emmener la voiture à ma place (mon neveu). Rendez-vous donc lundi 14h avec sms de confirmation et tout sauf que mon neveu m'appelle pour me dire qu'il avait annulé le rendez-vous ( à bon j'étais pas au courant!) Aucun apel rien sinon je serais pas venu logique... dû coup rechangement de rendez-vous au jeudi. Par contre ensuite j'ai que du positif car j'arrive le jeudi belle accueil du patron fabrice qui s'est excuser plusieurs fois et ma expliqué la situation, ensuite prise immédiate de ma voiture pour la révision. Une fois ma voiture récupéré moins d'1h après j'ai tout de suite senti le changement de bruit du moteur avec la nouvelle huile qui en avait visiblement bien besoin. En tout cas mis à part le problème de rdv dû au jour férié et à l'informatique tout le reste était niquel et c'est l'essentiel. Est-ce que je reviendrai ? Certainement."

"Personnels sympa bon travail de réparation pour moi parfait"

"Accueil chaleureux et service au top !!! Merci encore pour le véhicule de prêt."

"Ce garage est une honte la personne qui le gère n'en a rien à faire des clients. Je ne comprends même pas que ce garage puisse faire parti du réseau AD..."

"A fuir!!!! Personnel pas tres sympathique. J ai.pris rdv pour le.changement de ma courroie de distribution. 1er rdv ou l on m a rendu ma.voiture sans avoir effectue le changement car il manquait une piece permettant d acceder a la courroie. J ai attendu 2 mois avant d avoir un 2nd rdv. J ai du les contacter a plusieurs reprises pour savoir si la piece etait arrivée. 2nd rdv je récupère ma voiture et je m aperçois que ma jauge d essence a bien descendu, le kilometrage a été remis a zéro ??? Je rentre et mon mari s aperçoit qu il manque la moitié du liquide de refroidissement que nous avons donc du ajouter. Franchement je ne vous recommande pas ce garage ou peut être n ai je pas eu de chance!!!!"

"Tres bon garage Vraiment pro"

"Très bon garage, sérieux , et très bon prix. (Courroie de distribution)"

"Très bon accueil. Equipe très professionnel et serviable. A recommander."

"Professionnel et efficace"

"Au top , je recommande"

"Bon accueil. Délai respecté ainsi que le montant de la réparation. Je recommande."

"J'ai changé mon enbreage et après j'avais un bru je suis aler voire le garage il ma di elle a rien il ma di je suis fou je lai ramener a un autre garage ad a kigerehiem il mon chenger la buter denbreage et la voiture roule bien et la le garage cf auto service Mulhouse il ve rien savoir il ve pas me rembourser et enplus il se fou de la gueule des clients Il mérite pas de porte le non ad il ai pas professionnelle onte"

"Etablissement avec un grand manque de sérieux. Fabrice, responsable, est imbuvable et hautain. Méprise client avec une arrogance lorsque qu’il est mit face à une situation qu’il n’arrive pas à expliquer. Le véhicule avait été amené une fois pour cause d’un refus CT pour un parallélisme. Ils ont été incapable de le faire et m’ont fait un devis de changement d’un kit de biellettes de direction. Je vais dans un autre garage et aucun probleme, le parallélisme a été effectué avec succès. MAIS !: Suite à la contre visite du CT ces derniers distinguent un soufflet perforé qui fait suite au parallélisme. Impossible de prouver si c’est AD mais intrigant. Autre visite : voiture en panne, démarrage impossible (clé principale et clé secondaire). Le garage diagnostique un problème de calculateur et se dit incompétent pour la réparation. Me demande de faire demande à l’assistance afin de rapatrier le véhicule chez VW pour un changement de calculateur. Après recherche rapide sur internet, problème archi connu sur le modele de véhicule et il fait refaire deux points de soudure sur la carte électronique du compteur. La dépose se fait par le biais d’un cache et 2 vis T20 - 5 min pour la dépose complete. Je demande si le garage peut me le faire et je signe une décharge. La réponse est négative et on me retorque que c’est la faute au calculateur. Je decide sur le parking du garage de faire moi même cette réparation avec mon outillage maison. Je dépose le compteur, ramène chez moi, procede à la soudure rapide, puis je reviens le remonter. Le véhicule redémarre immédiatement. Par contre la clé principale ne marche plus. Je l’ouvre et constate que le transpondeur démarrage n’est plus présent alors que cette clé etait entre les mains du garage pendant la panne. Bizarre mais impossible à prouver que c’est le garage. Donc en 2 expériences, deux fois déçu sachant que pour la deuxième panne, si j’avais écouté le responsable Fabrice, je m’en serait sorti pour plus de 1000€ chez VW alors que la panne aurait pu être solutionnée en 20 min maximum. On se demande pourquoi on va chez des garages indépendants de la marque, garagistes de métier et incapable de réparer un véhicule ou de trouver une solution. Le comble pour un garagiste … Et le pire, avec mépris pour le client qui n’a rien demandé, à part qu’on lui répare son véhicule !"

"Enfin un garage compétent et sérieux"

"Ils font payer le service de réparation en me disant qu'ils on tout contrôle alors que pas du tout je suis rentré chez moi avec le même soucis a fuir."

"Accueil, service satisfaisant. Qualité des travaux de bonnes facture 👍🏼"

"Établissement à fuir. Manque de communication le patron Christophe Ebel injoignable, jamais présent. Il laisse ses collègues se dépatouiller en cas de problème . Je déconseille fortement cf auto"

"Forfait distribution. Bon rapport qualité prix. Accueil agréable."

"Très bon service"

"J'ai choisi ce garage sur idgarage.com. j'ai fait un devis en ligne le devis qui a été respecté, l'accueil a été convivial et ma voiture m'a été restitué dans les temps."

"Accueil et prestations au top"

"Femme a l'accueil qui invente des problème sur le véhicule de ma femme, problème pour elle je connais très bien j'avais tout simplement pas le temps pour le faire moi-même, en plus de cela ils ont laissé la voiture allumé sur le parking toute la journée. Franchement le pire garage que je n'ai jamais vu. Attention au personne qui ne connaissent rien au voiture n'allait surtout pas la bas. Vous venez pour une vidange et on essaie de vous faire changer une pièce à 700 euros lol"

"Ce garage est juste inouï devrait même pas exister où changer de nom la prestation de bricoleurs pas de professionnel 😢😢"

"Très pros... je recommande"

"Je suis venu dans ce garage après l'avoir découvert sur le site Idgarages. Au final j'ai pris le rdv sur le site ad.fr. le prix était vraiment excellent, la prestation (changement de courroie) à été réalisé dans la journée. Le tarif annoncé sur le site à bien été respecté. Rien à signaler comme désagrément ou autre problème particulier. Le personnel est très aimable, et m'a rappelé deux trois bricoles suite au changement de la courroie. En clair j'y retournerai volontiers à l'avenir !"

"Je suis allé pour une révision générale et je suis très satisfait du service ! Très accueillant, très professionnel. Je recommande ce garage."

"Super garage très professionnel changer courroie de distribution et pompe à eau sur mon camping car prix très compétitifs merci as toute l'équipe Bernard H"

"Détection recherche panne suite bruits ; la rotule direction desserre et réparation immefiatetrès sympathique et professionnel"

"Alors franchement je vous le déconseille. Ils ont changés mes plaquettes sans me dire que les disques étaient à changer. 2 mois après lors de la révision on m'indique que les disques sont morts. En démontant le tout on constate que lors du changement de plaquettes les boulons ont été forcé résultat à peine touché elle casse. Bref on doit de nouveau changer les plaquettes vu qu'on est obligé pour changer les disques. Travail bâclé on s'en rend compte plus tard. J vous recommande pas vous ne serez pas gagner plus tard"

"Très bon garage et tarif très très abordable"

"Très bon garage, personnels très accueillant, et professionnel"

"Je déconseille fortement! Bricoleur du dimanche!"

"Bien reçu problèmes résolus"

"Catastrophique, personnel incompétent, celle de l'acceuil très vicieuce attention !!!!"

"Personnelle très sympa"

"Garage à conseiller fortement, prestations divers réalisées sur mes 2 voitures avec conformité d'execution et surtout pas de surprises.... RDV pris en ligne , puis prise en charge rapide en temps et heure le jour J. Conforme à mes attentes , adresse à garder et à partager sans aucun soucis. Salutations"

"Très déçu de la prestation, j’ai pris rdv dans ce garage car il est vraiment bien noté, bon commentaires... J’ai fais faire une révision intermédiaire (vidange, filtre à huile, niveau). En une heure le travail était fait, je rentre chez moi ras. Le lendemain je prends ma voiture et là je vois une énorme tache d’huile par terre. Du coup je vais au garage, il cherche le problème, c’était le joint du filtre à huile qui était cassé. Du coup gros nettoyage car le moteur était plein d’huile, j’ai eu un véhicule de prêt le temps que le miens soit opérationnel. Mon avis, si déjà le karcher était dehors il aurait pu passer un petit coup sur la voiture, de plus le lave glace vide, alors que le remplissage est compris dans la prestation. Certes j’ai eu un véhicule de prêt mais honnêtement je trouve moyen le reste sachant qu’un filtre à huile ce sert très légèrement, je n’arrive pas à comprendre qu’il a cassé. Je suis vraiment étonné à voir tout ces commentaires positif, voiture laver, prestation sérieuse etc c’était vraiment pas mon cas."

"Je suis de belfort et pourtant je me déplace des fois jusqu'à ce garage pour certaines prestations. Les prix sont très bon, je passe régulièrement par le site AD pour bénéficer de codes promo. Les prestations sont faites avec un grand sérieux, possibilité d'avoir un véhicule de pret, et la voiture est rendu lavé. Je recommande les yeux fermé"

"Prestation conforme à ce qui à été demandé. Prise en charge à l'heure du rendez-vous convenue."